El Club del Retail Newsletter - Jul 29, 2022
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Pogen es una empresa dedicada a empoderar a centros comerciales y tiendas retail para mejorar la operación e incrementar las ventas, usando tecnología para entender el comportamiento de los clientes.
Noticias Latam ䷉
Malltertainment y la tendencia de centros comerciales de entretenimiento (Pogen)
Los centros comerciales siguen innovando en sus formatos. En la última década se ha visto un incremento en los formatos de centros comerciales de entretenimiento, los cuales son lugares que ofrecen tiendas para hacer compras pero también una oferta de servicios de esparcimiento y convivencia social y familiar.
Atención al cliente: 7 errores que más cometen las empresas con sus usuarios (America Retail)
Excesivo uso de bots y pocas herramientas de seguimiento son algunos de los desaciertos más comunes entre las compañías colombianas, asegura Felipe Sánchez, cofundador de WeKall, empresa especializada en este tema.
Pymes avanzan 57% en aperturas online (Retailers)
Tiendanube presenta la actualización de “NubeCommerce, Informe sobre comercio electrónico”, para dar a conocer las tendencias de compra de los mexicanos durante el primer semestre del 2022.
Chedraui prepara lanzamiento de su propio 'marketplace' (Milenio)
Grupo Comercial Chedraui anunció que durante julio realizó un cambio en su plataforma con el fin de mejorar su experiencia de compra a los clientes y allanar el camino para el lanzamiento de su marketplace.
Las ganancias de Walmart suben 11.5% pese a inflación en México (Expansión)
La cadena de supermercados lanzó la campaña ‘Hay para más’ en su formato Bodega y elevó el tráfico en las tiendas gracias a un diseño mejorado en el área de perecederos.
La tecnología como aliada del retail (Retailers)
El sector retail mexicano aprovechó muy bien la coyuntura y además de popularizarse sistemas y aplicaciones de pedido a domicilio, el pick-up en tienda también fue una herramienta valiosa en los meses más complicados de la contingencia sanitaria.
Omnicanal, una sola estrategia para todas tus acciones (America Retail)
Las empresas que logran una estrategia omnicanal ofrecen una mejor experiencia general al cliente.
Libro 📚 Enfócate
Las distracciones no son malas en sí mismas, lo negativo es que por ellas no logremos concentrarnos en una sola tarea a la vez y, por lo tanto, no culminemos ninguna con éxito o dentro del tiempo que tenemos previsto para ella. Este es un problema cada vez más frecuente que lleva, en muchas ocasiones, a sentimientos de frustración, ansiedad, cansancio y a altos niveles de improductividad en las organizaciones. Enfocarse en una sola actividad se ha convertido en una capacidad extraña en el mundo de hoy y, por lo tanto, según Cal Newport, en un activo cada vez más valioso en un entorno competitivo y lleno de trampas que roban nuestra atención.
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Noticias Internacionales ䷉
ThredUp CEO James Reinhart says that when it comes to the environment and retail strategy, secondhand clothing is the perfect fit (Retail Brew)
Analysts Predict A Strong Holiday Shopping Season Despite Economic Troubles—And Offer Tips On How Brands Can Prepare For It (Beauty Independent)
Shopper Experience Index (Bazaar Voice)
Macy's speeds up plans to open smaller stores outside of malls (CNBC)
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Startups 🚀
Spark, la nueva plataforma de BBVA que busca impulsar a los nuevos unicornios mexicanos (Marketing4Ecommerce)
México también exporta proptech: Alo Home llega a Brasil (El Economista)
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