📧 #61 ECR newsletter - Abr 14, 2023
Oracle Latam. Pablo Verrastro. eRetail Day. Self-Checkout. Fibra Uno con planes de venta de propiedades. 7 tipos de clientes. Pinterest. TikTok y GenZ.
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Retail + eComm 🛍
📍 Ayer estuvimos en el evento eRetail Day, donde nos llevamos aprendizajes interesantes.
Por un lado Mexico es el país que más crece año con año en #ecommerce en LatAm. Por otro lado 9 de cada 10 mexicanos siguen comprando en tiendas.
El gasto en Retail Media sigue creciendo y ya es la 3ra opción del gasto publicitario de las marcas, detrás de search y social media. Mercado Libre y Falabella son los líderes de Retail Media en LatAm.
Las tiendas siguen evolucionando, no solo como puntos de exhibición y compra, también son un punto de confianza del consumidor ya que cumplen un rol estratégico en los procesos post-venta.
🛍 Este año me tocó vivir la experiencia de self-checkout en una tienda Uniqlo, en pocos minutos había hecho el pago, sin tener contacto con una persona. De hecho en toda la experiencia de compra, no tuve contacto con nadie de la tienda. Es parte de la estrategia de Uniqlo, para convertir sus tiendas en autónomas usando RFID.
🏛 Fibra Uno anunció que planea vender propiedades por un valor estimado de $500M usd en este año 2023. Dentro de esas propiedades existen hoteles y centros comerciales.
🎯 Se espera que el ecommerce en México tenga un crecimiento del 9.9% vs año anterior, para alcanzar una cifra de $56.4B usd en este año 2023.
🗽 De acuerdo a Matthew Shay, presidente de NRF, se espera que este año las ventas de retail (tiendas minoristas) se estabilicen a niveles previos a la pandemia, con un crecimiento entre el 4% y el 6% en USA.
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Crear una newsletter desde cero es una tarea que se puede hacer bola. Incluso nos pasa cuando ya la tenemos hecha pero no sabemos cómo sacarla adelante y convertirla en un proyecto que funcione.
Seguramente estás en ese punto y te surgen mil dudas:
👉 ¿De qué escribir?
👉 ¿Qué herramienta usar?
👉 ¿Cómo construir el formulario de suscripción?
👉 ¿Cómo hacer para que la gente se suscriba?
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👉 ¿Seré capaz de hacerlo?
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Libro 📚 El Método “Hacking Growth” - Sean Ellis y Morgan Brown
"Growth Hacking" ¿Lo has escuchado? Consiste en estrategias accesibles y prácticas que las industrias utilizan para aumentar su base de clientes y cuota de mercado. Compañías como IBM, Walmart y Microsoft utilizan esta metodología de negocio. Una lectura imprescindible para cualquier empresario, emprendedor o gerente que busque reemplazar las grandes apuestas inútiles con resultados más consistentes, replicables, rentables y basados en datos. ¿Qué esperas para leerlo?
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🧘♀️ Existen 7 tipos de clientes y cada uno de ellos debe ser tratado con diferentes estrategias de Marketing. Desde clientes recurrentes, clientes agresivos, clientes satisfecho y más.
🦄 Marketing4Ecommerce presenta el listado de los 20 unicornios, donde el líder es ByteDance (Tiktok)
📸 Pinterest quiere seguir creciendo en México, una red social que genera importantes resultados para las marcas. Para las marcas mexicanas de retail existen importantes oportunidades para explorar este canal, que busca un lugar entre los consumidores mexicanos.
😎 De acuerdo a Insider Intelligence más del 43% de los usuarios GenZ usan TikTok como su principal fuente de búsqueda de productos, por encima de buscadores tradicionales como Google.
👋 El gasto en publicidad digital aumentó más de un 10% en el año 2022, siendo Alphabet (Google), Meta (Facebook) y Amazon los principales beneficiados.
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Startups 🚀
🏪 Walmart anunció la compra de Trafalgar, una de las primeras Instituciones de Tecnología Financiera autorizadas en México. Con esta compra Walmart busca reforzar su posición en soluciones financieras para sus clientes.
🛵 Rappi apuesta fuerte por el mercado brasileño y compra la startup Box Delivery, una empresa similar en los servicios que ofrecen ambas compañías.
💸 Reach Capital, un fondo especializado en EdTech, obtuvo $215M usd para proyectos educativos en Latam.
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