📧 El Club del Retail Newsletter - Mar 10, 2023
#8M. Dia Internacional de la Mujer. Mujeres en tech. Dollar General en NL. Tienda dentro de tienda. Herramientas de growth para ecommerce. Bodegas robotizadas. EuroShop Retail Design Awards.
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Pogen es una empresa dedicada a empoderar a centros comerciales y tiendas retail para mejorar la operación e incrementar las ventas, usando tecnología para entender el comportamiento de los clientes.
Retail + eComm 🛍
👩💻 Esta semana se conmemoró el #8M … El Economista presenta el siguiente infográfico de la participación de mujeres en empresas Tech mundiales, en el mejor escenario (Netflix) se llega al 52% de participación.
🎯 de acuerdo al Foro Económico Mundial (WEF), en México de 2021 a la fecha el 59% de las tiendas online son creadas por mujeres emprendedoras.
🛒 Dollar General aperturó su primer tienda, de 35 que tienen planeadas para este año, en Escobedo NL. “Cada un de nuestras tiendas serán creadas a la medida de cada comunidad para ofrecer lo que los mexicanos necesitan en el día a día y mucho más”, comentó Gary Morales, director de Operaciones.
🛍 El concepto de tienda dentro de tienda que maneja Target (en USA) le sigue resultando muy favorable. Marcas como Ulta Beauty, Starbucks, Disney, Apple y Levi´s son parte de los acuerdos que le ayudan a incrementar ventas, pero también a incrementar tráfico en sus tiendas.
En México este concepto lo maneja muy bien El Palacio de Hierro para el sector luxury … que otras tiendas están implementando estrategias de asociación con marcas dentro de sus tiendas?
🚀 Product Hackers presenta una guía de Herramientas de Growth para ecommerce donde se analiza todo un funnel y las sugerencias para implementar estrategias en cada fase del funnel. Las fases: Atencion > Interés > Deseo > Acción > Activación > Cierre > Retención > Referencia. Consulta la guía.
🤖 Así funciona una bodega robotizada de Ocado, una empresa tecnológica británica que ofrece soluciones integrales de distribución de alimentos en línea.
🏈 Durante el Super Bowl, uno de los anuncios que generó mayor curiosidad fue Temu, una nueva web de ecommerce, basada en Boston pero parte del grupo Chino PDD Holdings (propietarios de Pienduoduo), que está entrando con fuerza al mercado de USA a competir directamente con Amazon.
🏆 El EuroShop Retail Design Award premia la experiencia de cliente en tiendas, en base al diseño de las mismas. Esta año, las 5 ganadoras en Europa son:
Interspar am Schottentor – Viena (Austria) – Categoría: Food
Tessuti Liverpool One – Liverpool (Reino Unido) – Categoría: Fashion & Lifestyle
Coolblue – Düsseldorf (Alemania) – Categoría: Digital
Casa Portuguesa do Pastel de Bacalhau – Vila Nova de Gaia (Portugal) – Categoría: Hospitality
Adidas Terrex Flagship Store – Múnich (Alemania) – Categoría: Sustainability
🏪 Ikea se convirtió en una marca reconocida por sus proceso de innovación en mobiliario general (casa, oficina, etc). Después de crecer a casi 50 paises y aperturar más de 450 tiendas, hoy enfrentan nuevos retos para continuar creciendo.
Curso 💡
2 Hour Writer. Si quieres aprender una nueva habilidad, el copy write es uno de los conceptos que mayor fuerza han tomado en los últimos años. Mucho de lo que se vende de forma digital, se vende por las palabras que escribimos, el copy nos ayuda a mejorar. Este curso te ayuda a crear un sistema que te permite hacerlo de forma constante y consistente. Dan Koe es actualmente una de las referencias de “one-man business” y en este curso te da muchas de las herramientas, formatos y procesos que el utiliza.
Si estás pensando escribir, crear contenido o generar un negocio, no te pierdas el curso.
Libro 📚 Retail 4.0 - Philip Kotler + Giuseppe Stigliano
La tecnología está cambiando las reglas del negocio minorista. Los hábitos y las costumbres de los consumidores han ido evolucionando de manera cada vez más acelerada. Ahora, la mayoría de los clientes compra desde sus smartphones, no en tiendas físicas, y confían más en las redes sociales y en las opiniones de otros compradores que en la publicidad de las propias marcas. En este nuevo contexto, las estrategias del marketing tradicional ya no dan resultados. Es necesario un nuevo modelo que ayude a las marcas a mejorar la experiencia de cliente para cumplir satisfactoriamente con sus expectativas y sus nuevas necesidades.
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Mkt Digital / Social Media 📰
䷉ De acuerdo a un estudio realizado por Matter Communications el Influence Marketing sigue teniendo un impacto importante en la decisión del consumidor final. De acuerdo al estudio realizado en USA, el 81% de los consumidores indicaron que las publicaciones hechas por Influencers les generan un interés positivo en el producto / servicio.
🕹 3 tecnologías que parecen perder interés post-pandemia en la industria retail:
Live Shopping
Pickup fuera de tienda (Curbside Pickup)
Robotic delivery
De acuerdo a Modern Retail estas tendencias, que tuvieron un crecimiento importante durante la pandemia, están perdiendo relevancia en los consumidores y ya no representan ventajas competitivas para las marcas.
⏰ Tiktok sigue ganando la batalla del tiempo de permanencia al resto de redes sociales.
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